הכנה לעמידה בדרישות תקן אבטחת איכות

ISO 9001

אודות תקן ISO 9001

תקן ISO 9001 מהווה תקן בינלאומי לניהול אבטחת האיכות בחברה. ארגון ה-ISO העולמי השיק את גרסתו האחרונה של התקן בשנת 2015 (ISO 9001:2015). מימוש התקן מסייע לארגון לשפר תהליכים ובקרות קיימות, ואף להטמיע תהליכים ובקרות חדשות על מנת לשפר את רמת השירות של תהליכי העבודה, שירותים ומוצרים שמוצעים ללקוחות של הארגון.

למי מתאים התקן?

הארגון מתאים לכל ארגון (קטן או גדול), מכלל המגזרים, שרוצה לשפר את רמת אבטחת האיכות שלו, ואת היכולת לעמוד מול דרישות לקוחות (חוזיות/מרכזים).

יתרונות במימוש התקן

התקן מחזק את האמון של שותפים עסקיים ובעלי מניות

התקן מחזק את האמון של הלקוחות שניתן בשירותי החברה שלכם

התקן מסייע בעת אירוע סייבר מבחינת הסייבר רזיליינס

התקן מסייע לשפר את רמת אבטחת המידע בארגון

התקן מסייע לבדל את עצמכם מהמתחרים!

התקן מהווה תנאי סף למכרזים ודרישות לקוחות

התקן מהווה אסמכתא לרמת עמידותו של הארגון בדרישות והמלצות לשיפור רמת אבטחת האיכות בארגון

להלן מגוון הפעילויות שבהן אנו יכולים לסייע לכם

רוצים לשמוע עוד?

אל תהססו לפנות אלינו, הנציגים הרלוונטים יצרו עמכם קשר בהקדם האפשרי.

הייחודיות שלנו

הצלחה בטוחה! התחייבות להצלחה במעבר מבדק ההתעדה!

המלצות מלקוחות

התקן מתאים לכל ארגון (קטן או גדול), מכלל המגזרים.

התקן אינו רגולציה או חוק, ולכן אינו חובה. יחד עם זאת, התקן נדרש לעתים קרובות ע"י לקוחות רבים ברחבי העולם, ואף מופיע כדרישה מנדטורית בעת הגשה למכרזים שונים.

נתחיל ברצון (שזה לא עולה כסף), ואז נכונות של הארגון ומחויבות של ההנהלה. הפרויקט מתחיל במינוי מנהל פרויקט בתוך הארגון, ואז אפשר ליצור איתנו קשר להמשך התהליך. אם לא יודעים מי מתאים להיות מנהל פרויקט, אפשר לקיים פגישת ייעוץ קצרה, ללא עלות וללא התחייבות, ואנחנו נשמח להסביר על כל התהליך, וביחד נמצא את הבן אדם המתאים אצלכם בארגון שיכול לנהל את הפרויקט, תחת הליווי שלנו כמובן. מלבד מנהל הפרויקט, התקן מוטמע בארגון עפ"י מתודולוגיי ייחודית שפותחה ע"י חברת TITANS SECURITY על סמך ניסיון הרב של צוות היועצים שלנו וכמות הפרויקטים שבוצעו במהלך העשור האחרון. מימוש התקן מתחיל בשלב הערכת הפערים, לאחר מכן נכתבים מסמכי מדיניות ונהלי עבודה, מתבצע סקר סיכונים וזיהוי הזדמנויות לשיפור, מתבצע תהליך של שיפור תהליכים, מתבצעים מבדקים פנימיים, נותנים מענה לפעולות המתקנות, ואז מכינים את התיק מבדק לקראת המבדק החיצוני.

זה לא חובה, והתקן אינו דורש מינוי בפועל של מנהל אבטחת מידע באופן מפורש. יחד עם זאת, התקן מדבר על הקמה, ניהול, תפעול ושיפור מתמיד של מערכת לניהול אבטחת איכות (מנא"א), שזה בעצם מעין מסגרת לניהול אבטחת האיכות בארגון. רצוי שיהיה מישהו בארגון שאמון על הפעילות הזאת. במידה והארגון מתקשה למלא את התפקיד הזה, אנחנו נשמח להציע לכם שירותי מנהל אבטחת איכות מנוהלים (על בסיס שעות ייעוץ חודשיות).

צריך לעשות הפרדה בין תהליך קבלת ההסמכה מגוף התעדה (כגון מכון התקנים או IQC), לבין להטמיע את התקן בארגון. תהליך ההתעדה תלוי בזמינותם של הסוקרים בגופי ההתעדה, ובהסדרת התשלום מול גופי ההתעדה. אם אתם נדרשים בדחיפות לתעודה הסמכה, מומלץ ליצור קשר עמנו בהקדם, ואנחנו נזרז את תהליך ההתעדה אל מול גופי ההתעדה. אחת ההטבות הייחודיות שלנו, זה שמרגע חתימת ההסכם מולנו, אנחנו כבר מספקים מכתב רשמי שהארגון שלכם נמצא כבר בתהליך התעדה.

שוב, צריך לעשות הפרדה בין תהליך קבלת ההסמכה מגופי ההתעדה, לבין הטמעת התקן. תהליך הטמעת התקן בארגון הינו תהליך מחזורי, שאינו נגמר, וצריך לשפר אותו בכל שנה. כפי שהתקן מציין: מדובר בשיפור מתמיד, ולכן ישנן פעילויות שצריכים לתחזק בכל שנה, וישנן פעילויות או תהליכים שצריכים לשפר.

תצרו איתנו קשר בהקדם, ואנחנו ניצור קשר עם גופי ההתעדה בארץ ובעולם, וננסה להשיג לכם את התאריך המהיר ביותר למבדקי התעדה. חשוב רק לזכור, עליכם להיות מוכנים לקראת המבדק, לפני שהסוקר מגיע למבדק החיצוני.
אחת ההטבות הייחודיות שלנו, זה שמרגע חתימת ההסכם מולנו, אנחנו כבר מספקים מכתב רשמי שהארגון שלכם נמצא כבר בתהליך התעדה.

טוב, אין תשובה אחת כללית לתהליך הזה, היות והתמחור משתנה בהתאם למספר פרמטרים כגון: גודל הארגון, כמות אתרים, מיקום האתרים (האם זה רק אתרים בארץ או שיש גם אתרים בחו"ל שצריכים להסמיך), סוג הפעילות של הארגון, כמות מערכות ותהליכים עסקיים, משאבים פנימיים שיש לחברה (על מנת להטמיע תהליכים ובקרות אבטחה), ועוד. ניתן לקבוע איתנו פגישת ייעוץ קצרה, ללא עלות וללא התחייבות שבמהלכה נוכל להסביר לכם את כל תהליך ההסמכה, ומה נדרש, וכמה זמן זה עלול לקחת עד לקבלת התעודה.

בגדול, אנחנו יכולים לסייע לארגון בכל הפרויקט, מתחילתו ועד סופו. חשוב לציין שאנחנו לא חברת אינטגרציה, כך שאם נדרש להטמיע מוצרים מסוימים או לבצע הגדרות ושיניים ברשת הארגון, צוות היועצים שלנו יספק את הייעוץ, ליווי והכוונה, אך לא את הביצוע בפועל. אנחנו מלווים את הארגון משלב הייזום ועד לקבלת התעודה, כולל השתתפות במבדק הסופי, וסיוע במהלך המבדק ולאחר המבדק (טיפול בממצאים אם יימצאו).

אין בעיה. אם לארגון כבר יש תקן אחר, או שהחל בתהליך באופן עצמאי ואז נעצר, אנחנו יכולים לבצע תהליך של הערכת פערים. מטרת התהליך הזה הינו לבחון את מוכנות הארגון מבחינת עמידה בדרישות התקן, ולמפות את כל הפערים בין המצב הרצוי (דרישות התקן) לבין המצב המצוי (מצב קיים). התוצר של תהליך הערכת הפערים הינו דוח מפורט של מהם הפערים, והכנת תוכנית עבודה משותפת לסגירת הפערים.

רוצים לשמוע עוד?

אל תהססו לפנות אלינו, הנציגים הרלוונטים יצרו עמכם קשר בהקדם האפשרי.